府东社区婴幼儿成长驿站采购项目

招标编号：XAJF2023B-017

竞

争

性

磋

商

文

件

采购单位：建德市新安江街道府东社区居民委员会 

代理单位：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司

2023年7 月4 日

目  录

第一章  竞争性磋商公告…………………………02

第二章  投标须知…………………………………04

第三章  开标和评标须知…………………………14

第四章  评分标准…………………………………17

第五章  招标内容与技术要求……………………19

第六章  商务条款…………………………………22

第七章  财务结算程序……………………………24

第八章  合同范本…………………………………25

第九章  附件………………………………………28

第一章竞争性磋商公告

根据《中华人民共和国政府采购法》、参照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等有关法律法规规定，杭州欣兴建设工程招标代理有限公司受建德市新安江街道府东社区居民委员会 （以下称：采购单位）的委托，就府东社区婴幼儿成长驿站采购项目进行竞争性磋商采购，欢迎国内合格的供应商前来投标。

一、项目编号：XAJF2023B-017

二、磋商内容及数量：

选择一家合格的供应商对府东社区婴幼儿成长驿站采购项目提供服务。具体内容详见《磋商内容与技术要求》。最高限价：148920.00元，工期：合同签订后15日历天内完工。

三、磋商响应供应商的资格要求：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定；

2、须具有独立法人资格、具有合格有效的企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的营业执照；

3、本项目不允许转包分包；

4、本项目不接受联合体投标。

四、竞争性磋商文件的发布及报名：

1、发布时间：2023年7 月4 日至2023年7 月17 日9 时30分止。

2、发布地点：浙江政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn/)；

杭州市公共资源交易中心建德分中心(建德门户网公共资源交易板块)

（http://www.jiande.gov.cn/col/col1229346101/index.html）。 

3、标书费用：招标文件工本费 300元/份，投标单位在投标截止时间前递交，否则不允许参加投标。

4、本项目实行资格后审，无需报名。

五、磋商截止时间和地点：磋商响应供应商应于2023年7 月17 日9时30分前将磋商响应文件密封送交到建德市公共资源交易中心（洋安社区荷映路113号三楼）新安江分中心3号开标室，逾期送达或未密封将予以拒收。

六、磋商时间及地点：本次磋商将于2023年7 月17 日9 时30分在建德市公共资源交易中心（洋安社区荷映路113号三楼）新安江分中心3号开标室开标，磋商响应供应商代表派授权代表出席开标会议（授权代表携带身份证、授权委托书原件等有效证明出席）。

七、招标文件下载网址：

浙江政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn/)；

杭州市公共资源交易中心建德分中心(建德门户网公共资源交易板块)（http://www.jiande.gov.cn/col/col1229346101/index.html）

八、信用记录

根据财库[2016]125号《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》要求，采购代理机构会对采购响应方的信用记录进行查询并甄别，响应方存在不良信用记录的，其投标文件将被拒绝。（不良信用记录指：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单或浙江政府采购网曝光台中尚在行政处罚期内的）

1、信用信息查询的截止时点：投标截止时间；

2、查询渠道：

中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）；

信用中国（http：//www.creditchina.gov.cn/）。

3.信用信息查询记录和证据留存具体方式：采购代理机构经办人和现场管理员将查询网页打印、签字与其他采购文件一并保存。

九、本项目为非政府采购项目

十、业务咨询：

采购单位：建德市新安江街道府东社区居民委员会  

联系人：邵先生  联系电话：13968130171

质疑联系人：胡先生     联系电话：18258227461

招标代理单位：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司

联系人：戴工联系电话：13456827235

质疑联系人：翁工联系电话：15906718650

监管部门：建德市人民政府新安江街道办事处

地址：浙江省杭州市建德市新安江路501号

联系人：贺先生 监督投诉电话：0571—58312954    

2023年7 月4 日

第二章   投标须知

前 附 表

一、适用范围

本竞争性磋商文件仅适用于本项目的招标、评标、定标、验收、合同履约、付款等（法律、法规另有规定的，从其规定）。

二、定义

1.“采购单位”系指本次项目的采购方建德市新安江街道府东社区居民委员会 。

2.“采购代理机构”系指杭州欣兴建设工程招标代理有限公司。

3.“供应商”系指向招标方提交竞争性磋商响应文件的单位。

4.“产品”系指供方按竞争性磋商文件规定，须向采购人提供的一切货物及其它有关技术资料和材料。

5.“服务”系指竞争性磋商文件规定供应商须承担的服务。

6.“项目”系指供应商按竞争性磋商文件规定向采购人提供的产品和服务。

7.“书面形式”包括信函、传真、电报等。

三、合格的磋商响应供应商

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定；

2、须具有独立法人资格、具有合格有效的企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的营业执照；

3、本项目不允许转包分包；

4、本项目不接受联合体投标。

四、投标费用

无论投标过程和结果如何，磋商响应供应商自行承担与投标有关的全部费用。

五、竞争性磋商报价

〈一〉投标报价以人民币为结算货币。

〈二〉投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准。

〈三〉磋商响应供应商应按竞争性磋商文件要求认真填写《开标一览表》，开标时，竞争性磋商响应文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。

〈四〉磋商响应供应商的报价是磋商响应供应商响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现，磋商响应报价是指综合费用，包括设计、制作、供货、运输装卸、安装调试、税金、保险、辅助工作及售后服务等完成本项目所需的全部费用。完成整个项目所需的一切费用及竞争性磋商文件未列明、而磋商响应供应商认为必需的费用也需列入报价。磋商响应供应商在投标报价中应充分考虑所有可能发生的费用，否则采购人将视投标总价中已包括所有费用。

〈五〉磋商响应供应商只允许有一个报价，并且在合同履行过程中是固定不变的，任何有选择或可调整的报价将不予接受，并按无效投标处理。

〈六〉磋商响应供应商对在合同执行中，除上述费用及招标文件规定的由中标人负责的工作范围以外需要采购人协调或提供便利的工作应当在投标文件中说明。

〈七〉磋商响应报价单位金额到元为止。

六、如磋商响应供应商有下列情况，情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在1至3年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：

（1）磋商响应供应商在投标有效期内撤回投标文件的；

（2）未按规定提交履约保证金的；

（3）磋商响应供应商在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；

（4）磋商响应供应商无正当理由不与采购人签订合同的；

（5）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；

（6）拒绝履行合同义务的；

（7）其他严重扰乱招投标程序的。

七、投标有效期

〈一〉竞争性磋商响应文件从开标之日起，投标有效期为90天。

〈二〉特殊情况下，采购人可与磋商响应供应商协商延缓磋商响应文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。在这种情况下，保证金的有效期也相应延长。

〈三〉磋商响应供应商可拒绝接受延期要求，同意延长有效期的磋商响应供应商不能修改竞争性磋商响应文件。

八、特别说明：

▲1、磋商响应供应商不得为本次采购进行设计或编制规范和其他文件的当事人；也不得直接或间接地与为本次采购进行设计或编制规范、其他文件的个人、企业、采购代理机构或其附属机构有任何关联。

▲2、磋商响应供应商投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。磋商响应供应商投标所使用的采购项目实施人员可以为其控股公司的工作人员。

▲3、磋商响应供应商在投标活动中提供任何虚假材料或从事其他违法活动的,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定双倍赔偿采购人。且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑事责任。

▲4、多家磋商响应供应商参加投标，如其中两家或两家以上供应商的法定代表人为同一人或相互之间存在投资关系且达到控股的，同时提供的是同一品牌产品的，应当按一个供应商认定。服务施工时，取其中通过资格证明后的报价最低一家为有效供应商；当报价相同时，则以技术标最优一家为有效供应商；均相同时，由竞争性磋商小组成员集体决定。

多家代理商或经销商参加投标，如其中两家或两家以上磋商响应供应商存在分级代理或代销关系，且提供的是其所代理品牌产品的，服务施工时，按上述规定确定其中一家为有效供应商。

同一家原生产厂商授权多家代理商参加投标的，服务施工时，按上述规定确定其中一家为有效供应商。

▲5、磋商响应供应商应仔细阅读竞争性磋商文件的所有内容，按照竞争性磋商文件的要求提交竞争性磋商响应文件。竞争性磋商响应文件应对竞争性磋商文件的要求作出实质性响应，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。

九、质疑和投诉

1、磋商响应供应商认为竞争性磋商文件、采购过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。供应商对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。

2、磋商响应供应商认可招标方在质疑答复程序中启用的调查和复评等程序，在该程序操作过程未明显违反法律禁止性规定时，不得提出疑义；

3、质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述竞争性磋商文件、招标过程和中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。

十、竞争性磋商文件的澄清和修改

1. 磋商响应供应商应认真阅读本竞争性磋商文件，发现其中有误或有要求不合理的，磋商响应供应商必须在前附表规定的时间内以书面形式向采购代理单位提出。

2. 采购代理单位对已发出的竞争性磋商文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在前附表规定的统一组织答疑时间前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有已经提供报名资料的竞争性磋商文件收受人，否则将延期组织开标，请在投标前关注相关网站信息。

3. 竞争性磋商文件澄清、答复、修改、补充的内容为竞争性磋商文件的组成部分。当竞争性磋商文件与竞争性磋商文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。

十一、竞争性磋商响应文件的组成

〈一〉资格证明文件:（单独包封递交）

（一）法定代表人授权委托书原件（如法人参加开标，无需提供此项）；

（二）营业执照副本复印件并加盖公章（原件备查）；

（三）被授权人（或法人）身份证复印件并加盖公章（原件备查）；

（四）由社保部门出具的被授权人在投标单位缴纳近一个月社保的证明材料复印件并加盖公章（原件备查，如法人参加开标，无需提供此项）；

资格后审证明文件注意点：

1、已经在浙江省供应商库注册的且上传了相关营业执照、资质证书资料的供应商可以不提供备查文件原件，但需在浙江政府采购外网上能够正常查询，并在资格证明文件中提交查询的网页打印件，并盖上公章。

2、非浙江省供应商库注册单位或未上传相关资质证书的需随身携带营业执照副本原件备查（无需密封入资格后审证明文件内）；

3、未按以上要求提供资格证明文件及备查原件的，按未提供合格的资格证明文件处理。

以上资格证明文件1份单独密封成1包，密封处须加盖磋商响应供应商的单位公章（外包封封面格式详见格式1）。

〈二〉报价文件内容（单独包封递交）

一）投标报价函（附件一）

二）初次报价表（附件二（1）

三）详细工程量清单报价表（附件二(2)）

四）投标方针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）

注：报价文件单独密封于一个密封袋内，在密封袋封面上标明《报价文件》字样，并加盖单位公章。资信文件、商务技术文件中不得出现价格信息。

〈三〉商务技术文件内容：

一）投标函（附件三）；

二）供应商的其它技术文件；

投标方技术文件由投标方视需要自行编制。技术（参数）文件应包含以下内容；

1、技术参数对照表（附件四）；

2、现有经营场地、服务机构等情况资料；

3、保证工期的实施方案；

4、人力资源安排：拟派项目实施人员一览表（附件五）；

5、项目实施计划；

三）商务条款应对表（附件六）；

四）售后服务承诺；

格式由投标单位自定，以不低于技术规格及服务要求中提出的标准填写，原则上由两部分组成：

1、标准服务，按行业常规服务填列；

2、特色（或特殊）服务：根据每个磋商响应供应商的实际情况，针对本次招标项目进行售后服务的特别承诺。

五）服务计划表（附件七）；

六）评分规则中涉及的所需提交的材料；

七）投标方认为需要的其他文件资料。

〈四〉资信文件包括：

一）法定代表人授权书（附件八）和授权代表身份证复印件；

二）由当地社险办出具的授权代表近一个月在投标单位连续缴纳社保的缴费证明复印件或由当地社险办出具的近一个月投标单位社保缴费人员（含授权代表）清册复印件；

三）关于资格的声明函（附件九）；

四）投标方一般情况（附件十）；

五）营业执照复印件[若在建德有分支机构，还须提供在建德的分支机构营业执照复印件]（加盖公章）；

六）税务登记证、组织机构代码证复印件（加盖公章）；

七）产品销售许可证复印件（加盖公章）（若有）；

八）产品代理资格证明文件复印件（加盖公章）（若有）；

九）成功案例和业绩证明（磋商响应供应商类似项目实施情况一览表、合同复印件、项目验收报告或用户评价）（若有）（附件十一）；

十）节能、环保等方面的资质证书（若有）；

十一）磋商响应供应商的信誉（重合同、守信用、银行资信等）证书、荣誉证书（若有）；

十二）磋商响应供应商质量管理和质量保证体系等方面的认证证书（若有）；

十三）距采购人最近的服务网点情况证明资料（若有）；

十四）磋商响应供应商认为可以证明其能力或业绩的其他材料；

十五）评分规则中涉及的所需提交的材料;

十六）其他相关资质证明材料。

〈五〉设计方案内容（单独密封递交）

一〉设计方案纸质文本

1、目录

2.方案文本（项目区位、现状分析、设计说明、平面图、各空间角度效果图、软装方案等）

3、磋商响应供应商需要的认为应附的其他有关资料； 

二〉设计方案的电子文件1份（以光盘或U盘形式提供）

设计方案文本的有关规定：封面为A3纸（封面格式统一提供，见附件十二（3）），总体设计图纸可采用加长纸，效果图必须彩色打印。

注：1、以上设计方案中不得出现设计概算，否则按无效标处理。

以上资格证明文件、报价文件、商务技术文件、资信文件和设计方案须分别装订、单独密封加盖公章，并在密封袋封面上注明文件名称。资格证明文件、技术文件、商务资信文件和设计方案内容中不得出现《报价文件》的相关报价内容。

十二、竞争性磋商响应文件的签署和份数

（一）竞争性磋商响应文件需打印或用不褪色的墨水填写。竞争性磋商响应文件的装订顺序应按本章第十一条所叙顺序装订成册。资格证明文件、报价文件、商务技术文件、资信文件、设计方案采用非胶装装订（是指用卡条、抽杆夹、订书机等形式装订，使标书可以拆卸或者在翻动过程中易脱落的一种装订方式）的按无效标处理。

（二）所有竞争性磋商响应文件均须由磋商响应供应商盖章，并由法定代表人或法定代表人授权代表签署。磋商响应供应商应写全称。

（三）竞争性磋商响应文件的组成：竞争性磋商响应文件由资格证明文件1份，报价文件、商务技术文件、设计方案和资信文件各正本1份，副本5份（副本可为正本的复印件，标书封面加盖公章）组成。“标书封面格式参考“附件十二(1)”。

十三、竞争性磋商响应文件的递交、修改和撤回

〈一〉磋商响应供应商应将资格证明文件1份密封成一包、报价文件正本1份副本5份密封成一包、商务技术文件正本1份副本5份密封成一包、资信文件正本1份副本5份密封成一包，设计方案正本1份副本5份密封成一包，共5个包封密封递交，封口处要密封并加盖磋商响应供应商公章，并在外包封封面上写明：

采购人名称、项目名称、项目编号

磋商响应供应商名称、通讯地址、邮政编码、联系人。（格式参考“附件十二(2)”）

未按竞争性磋商文件规定密封的投标文件，采购代理机构将拒收。

〈二〉如果磋商响应供应商未加写标记，采购人对竞争性磋商响应文件的误投和提前启封不负责任。

〈三〉竞争性磋商响应文件的补充和修改

投标截止时间前，磋商响应供应商可以书面形式向采购人已递交的竞争性磋商响应文件提出补充和修改，相应部分以最后的补充和修改为准。该书面材料应密封，由磋商响应供应商全权代表签字并加盖公章。

〈四〉采购人接受投标磋商响应文件的时间

竞争性磋商响应文件于开标现场在投标截止时间前半小时内接收。

（五）竞争性磋商响应文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖磋商响应供应商公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。竞争性磋商响应文件文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由磋商响应供应商负责。

（六）竞争性磋商响应文件填写字迹必须清楚、工整，对在竞争性磋商响应文件中的不同文字文本的解释发生异议的，以中文文本为准。

十四、无效投标

发生下列情况之一的竞争性磋商响应文件被视为无效：

〈一〉在竞争性磋商文件递交截止时间以后送达的竞争性磋商响应文件；

〈二〉由于未按规定进行装订、包装或在送交途中严重破损或失散的竞争性磋商响应文件；

〈三〉仅以非纸制文本形式的竞争性磋商响应文件；

〈四〉磋商响应供应商未能提供合格的资格证明文件；

〈五〉标项以赠送方式投标的，提供两个投标方案的；

〈六〉未注明或标明的服务质量标准和技术指标、主要功能、服务内容等与竞争性磋商文件有重大偏离的竞争性磋商响应文件（技术参数中打★号的条件不满足按技术指标与竞争性磋商文件有重大偏离处理）；

〈七〉磋商响应文件中有应盖而未盖公章或盖非公司公章的、未按磋商文件要求签字的、标书份数不符合招标文件要求的、未装订（报价文件、商务技术文件、资信文件采用活页装订的投标文件（是指用卡条、抽杆夹、订书机等形式装订的投标文件）、未密封、未有效授权、注册资金不符，投标书、法定代表人授权书、资格声明函等填写不完整的；

〈八〉竞争性磋商响应文件正本与副本实质性内容不一致的；

〈九〉投标有效期、服务内容、编制进度要求、质量要求等商务条款不能满足竞争性磋商文件要求的；

〈十〉不响应或者擅自改变竞争性磋商文件要求或者竞争性磋商响应文件有竞争性磋商文件不能接受的附加条件的；

〈十一〉竞争性磋商响应文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合竞争性磋商文件要求的（经竞争性磋商小组成员认定允许其当场更正的笔误除外）

〈十二〉竞争性磋商响应文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的,或者竞争性磋商响应文件中经修正的内容字迹模糊难以辩认或者修改处未按规定签名盖章的；

〈十三〉竞争性磋商响应文件内容不完整，缺少竞争性磋商响应文件组成部分中必须提供的内容的；

〈十四〉未提供或未如实提供服务的技术参数，或者竞争性磋商响应文件标明的响应或偏离与事实不符的；

〈十五〉未提供《报价文件》以及在资格证明文件、商务技术文件、资信文件正副本中出现与《报价文件》的投标报价有关内容或标记的竞争性磋商响应文件；

〈十六〉投标报价超过最高限价的；

〈十七〉不符合法律、法规和本竞争性磋商文件规定的其他实质性要求的。

十五、答疑：

如对本次竞争性磋商文件存在疑问，请将书面文件在前附表规定的时间之前，送至杭州欣兴建设工程招标代理有限公司（浙江省杭州市建德市新安江街道严州大道水韵天城108幢201），招标方将做统一答复，如规定时间内未收到任何质疑，则视为各投标方均对此无异议。

十六、特别声明：

〈一〉价格是评标的重要因素之一，但最低报价不是中标的唯一依据。

〈二〉本竞争性磋商项目的最高限价为人民币壹拾肆万捌仟玖佰贰拾元整（￥:148920.00元）。投标报价超过最高限价的作无效标处理。

〈三〉本项目的投标总报价应包含采购服务费，代理服务费为人民币贰仟贰佰叁拾叁元整（￥：2233.00 元），专家评审费按实支付。经采购单位确认，该笔采购服务费用和评审费由中标人在领取中标通知书时支付给采购代理公司，故投标总报价应包含采购服务费和评审费，投标人在报价时应考虑上述费用。

名称：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司建德分公司

税号：91330182MA27X1AM33

地址：建德市新安江街道严州大道水韵天城108幢201室

电话：0571-64728337

开户行：浙江民泰商业银行杭州建德支行

账号：583079873500015

民泰银行行号：313331005091

十七、其他：

〈一〉采购人如果有确凿证据证明各投标方之间存在串标等舞弊、违法行为，认为将损害自身利益，有权拒绝存在此行为的投标方投标或投标作废。

〈二〉本文件未及事项，在签订合同时由供需及使用方友好商定。

〈三〉本次采购过程接受建德市公共资源交易中心新安江分中心监督。

第三章   开标和评标须知

　 一、开标

〈一〉采购人在竞争性磋商文件规定的时间和地点公开开标，磋商响应供应商的授权代表须携带本人身份证原件及授权委托书原件参加并签到。磋商响应供应商的法定代表人或其委托代理人未按时签到的，视同放弃开标监督权利、默认开标结果。

〈二〉开标程序：

1、开标会由采购代理单位工作人员主持，主持人宣布开标会议开始；

2、介绍参加开标会投标单位名单； 

3、宣布评标期间的有关事项；告知应当回避的情形,提请有关人员回避；

4、信用查询通过后，由公证人员或磋商响应供应商代表检验竞争性磋商响应文件密封的完整性并当场宣布检验结果；

5. 由代理公司工作人员将资格证明文件送进评标室进行评审，评审不合格的投标单位，退还其他投标文件，评审合格的供应商进入下一轮开标程序；

6、打开资信文件、商务技术文件、设计方案文件的外包装，清点竞争性磋商响应文件正本、副本数量，符合竞争性磋商文件要求的送评标室评审；不符合要求的，当场退还磋商响应供应商，并由磋商响应供应商代表签字确认。开标顺序按各磋商响应供应商提交竞争性磋商响应文件时间的先后顺序进行；

7、竞争性磋商小组对所提交的磋商响应文件进行审查，审查结束后，由主持人公布无效磋商响应方名单、磋商响应无效的原因、废标情况；

8、竞争性磋商小组与各磋商响应方就公司情况、项目需求、服务内容、价格构成、服务时间、付款方式等要素分别进行磋商；

9、磋商结束后，竞争性磋商小组要求各磋商响应供应商在规定时间内进行最终报价，统一时间收取；

10、在各磋商响应供应商最终报价过程中，供应商根据第四章的评审方法对各磋商响应供应商的资信及商务技术情况进行评审；

11、资信及商务技术的评分值确定后，主持人公布有效磋商响应供应商的资信及商务技术的评分值，由主持人宣读《报价文件》中的供应商名称及在其竞争性磋商时承诺的最终报价以及认为有必要宣读的其他内容；

12、竞争性磋商小组对最终报价的合理性进行审核，决定是否结束磋商。若报价合理，竞争性磋商小组则根据第四章评审方法计算出分值并推荐中标商；

13、磋商结束后，主持人公布有效磋商响应供应商的评分结果和推荐的成交商；

14、采购代理单位工作人员做好开标记录, 磋商响应供应商代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；并同时由记录人、监督员当场签字确认。磋商响应供应商代表未到场签字确认的，不影响评标过程；

15、开标会议结束。

　　二、竞争性磋商小组成员

　　  竞争性磋商小组成员依法由5人及以上奇数的人员组成，竞争性磋商小组成员对竞争性磋商响应文件进行审查、质疑、评估和比较。磋商期间，磋商响应供应商的法人代表或法人授权委托人必须在场，负责解答有关事宜。

　　三、对竞争性磋商响应文件的审查和响应性的确定

　　  开标后，采购人将组织审查竞争性磋商响应文件是否完整，是否有计算错误，要求的文件是否恰当地签署，如果单价与总价有出入，以单价为准，若文字大写表示的数据与小写表示不一致，则以文字大写表示的数据为准。如果确定磋商响应供应商无资格履行合同，将取消其投标资格。

四、评标原则与方法

〈一〉评标的依据是竞争性磋商文件和竞争性磋商响应文件。

〈二〉评标方法和定标原则。竞争性磋商小组成员将遵循公开、公平、公正的原则，对投标者提供服务的技术性能、服务质量、完成时间、资信情况、履约能力、售后服务、磋商响应供应商规模、资信情况等进行综合分析考评，由评委按照竞争性磋商文件规定的评标规则（附后）记名并独立打分，按最终得分由高到低排序推荐成交供应商。若最终得分相同的，按商务技术、资信的得分由高到低排序，若商务技术、资信得分也相同，按报价得分由高到低排序，若报价得分也相同的，由竞争性磋商小组成员讨论决定排序。商务技术、资信的评审由各竞争性磋商小组成员独立打分，商务技术、资信得分为各竞争性磋商小组成员分值之和的算术平均值。评分值保留小数点后两位。

　　 〈三〉客观、公正的对待所有磋商响应供应商，对所有投标评价，均采用相同的程序和标准。在开标、评标期间，磋商响应供应商不得向竞争性磋商小组成员成员询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动，否则将废除其投标资格。

在评标过程中，竞争性磋商小组成员不得与磋商响应供应商私下交换意见，在招标工作结束后，凡与评标情况有接触的人不得将评标情况扩散出评标成员之外。

〈四〉采购人不向落标方解释落标原因，不退还竞争性磋商响应文件。

五、定标和签发中标通知书：

〈一〉确定中标人：本项目由采购人事先授权竞争性磋商小组成员确定预成交供应商，自中标、成交供应商确定之日起2个工作日内，由采购代理机构和采购单位签发《成交通知书》，在浙江政府采购网和杭州市公共资源交易中心建德分中心(建德门户网公共资源交易板块) 上进行公示。

〈二〉经竞争性磋商小组评审，选择1家磋商响应供应商为预成交供应商。

六、合同授予：

〈一〉签订合同

1、中标人应自接到成交通知书后7个工作日内与采购人签定合同。同时，采购代理单位对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。

2、中标人拖延、拒签合同的,将被取消中标资格，并赔偿采购人由此造成的一切损失。

第四章评分标准

第五章  招标内容与技术要求

一、采购内容

本项目为交钥匙工程，以上总金额包括设计、生产、供货、运输、装卸、安装调试、税金、保险、备品备件、配件、附件、培训、验收、辅助工作及售后服务等完成本项目的所有费用。

二、采购清单

注：本清单仅作参考

1、各响应供应商在投标时，根据现场踏勘情况自行编制装修清单，但投标清单内容中包含但不仅限于上表中的项目内容和工程量，且不得超出最高限价。

2、预中标单位需在合同签订前与业主方沟通，优化方案（不低于投标文件的材质、选型标准），经业主协商确认后进入合同流程。

第六章   商务条款

一、总体要求：

1. 必须符合招标文件(包括补充更正，如有)的技术要求和配置；必须是国内相应制造厂商生产并提供的原装合格产品；必须是2022年6月1日以后生产的、符合国家质量技术标准的设备。

2. 售后服务按国家市场监督管理总局和国家其他有关规定执行，国家没有规定的按厂商规定执行。国家规定标准低于厂商标准的按厂商标准执行，但最低免费质保服务期不得少于1年。

二、付款方式

按财务结算要求，通过银行划帐方式结算。

三、售后服务

1、对整个项目需提供自项目竣工验收合格之日起不低于1年的免费质保期，在规定的质量保证期内，供应商应对由于设计实施、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。质保期内免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机并相应延长此保修期，否则，招标单位可采取必要的补救措施，但风险和费用将由供应商承担；质保期满后提供有偿服务，投标文件中提供质保期内和质保期满后的质保服务措施方案。质保期过后如招标单位要求需提供上门维修服务，终身维修并标明保修期后的具体维修维护事宜；服务方应在投标文件中提供详细具体的售后服务保证条款及承诺。

2、投标单位需在投标文件中承诺在接到招标单位故障报修后2小时内响应，并须派遣有经验的维修人员在24小时内到现场提供免费（质保期内免费，质保期满后按相关收费标准）维修服务。项目验收合格后到免费质保期结束前，中标单位需提供7*24小时的售后服务保障，保证接到招标单位报修电话后立即响应到场，随叫随到，该项费用包含在投标报价之内。

四、安装调试

1. 安装完成时间：合同签订后15日历天完成本项目所有工作内容，如在规定的时间内由于供应商的原因不能完成本项目，中标方应承担由此给用户造成的损失。

2. 安装地点,建德市新安江街道，具体地点由采购单位指定。

3. 安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准，所有的软件和硬件必须保证同时安装到位。

4. 中标方免费提供中标设备的安装服务。

5. 投标商应在投标文件中应提供安装计划、对安装场地和环境的要求。

五、验收

1.供货方应提供系统设备的有效检验材料，经采购人认可后，与合同的技术指标一起作为验收标准。采购人对系统设备验收合格后，出具验收报告并在《建德市采购物品验收反馈表》上签署意见并加盖单位公章。验收中发现系统设备达不到验收标准或合同规定的技术指标，卖方必须更换，并负担由此给用户造成的损失，直到验收合格为止。

2、投标方应于投标书中提供系统设备的验收标准和检测办法，并在验收中提供买方认可的相应检测手段，验收标准应符合中国有关的国家、地方、行业的标准，如若中标，经买方确认后作为验收的依据。

3、验收费用由产品供应商承担。

第七章   财务结算

一、货款的结算

结算方式以签订合同为准。

在合同签订后10个工作日内支付合同金额的20%预付款，当工程量完成50%支付合同金额的30%，当本项目在规定时间内完工并竣工验收后，投标人提供完整的工程资料并经发包人认可后合同工程量经结算审计后资金到位支付至审定价剩余款。

结算时：供应商将结款申请1份、发票原件（当期实际支付金额）及复印件1份、合同复印件1份和经业主单位验收确认的《建德市政府采购验收反馈表》提交采购人，由采购人向成交供应商支付当期的项目款。

二、履约保证金

在合同签订前由中标人按合同总金额的2.5%交至采购人指定帐户（可采用银行、保险公司出具保函形式提交）。合同履行完毕后，经回访无质量和服务问题，由采购单位向供应商无息退还。因供应商的质量、服务问题原因造成采购单位损失的，采购单位有权要求供应商以其履约保证金作出补偿。

第八章  建德市政府采购合同

（本合同为合同样稿，最终稿由双方协商后确定）

合同编号：

甲  方 ：建德市新安江街道府东社区居民委员会  

乙  方 :

见证方：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司  

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》的规定，经竞争性磋商招标，确定乙方为府东社区婴幼儿成长驿站采购项目的中标单位。按照磋商文件（编号：       ）和投标结果，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方协商达成合同如下：

第一条：货物内容、数量、价款

本项目为交钥匙工程，以上总金额包括设计、生产、供货、运输、装卸、安装调试、税金、保险、备品备件、配件、附件、培训、验收、辅助工作及售后服务等完成本项目的所有费用。

第二条：质量要求

乙方保证所供商品(包括商品部件、配件)是2022年6月1日以后生产的、未使用过的，符合国家规定的技术规格和质量标准的出厂原装合格产品，并且是完全符合本次招标文件(包括补充更正，如有)中采购货物要求所规定的技术参数和质量要求。

第三条：合同履行时间、地点

1.合同履行时间：合同签订后15日历天完成本项目所有工作内容，如在规定的时间内由于供应商的原因不能完成本项目，中标方应承担由此给用户造成的损失。

2. 合同履行地点：建德市新安江街道府东社区居民委员会 ，具体地点由采购单位指定。

3. 凡合同所列机型停产或市场断货，乙方可在不改变品牌、机型、档次、基本功能等前提下，提供相应配置高于原配置的商品。

第四条：验收时间、组织

乙方将所供商品送达甲方指定地点拆箱安装调试完毕后，由甲方聘请专业技术人员进行验收。

第五条：货款支付

在合同签订后10个工作日内支付合同金额的20%预付款，当工程量完成50%支付合同金额的30%，当本项目在规定时间内完工并竣工验收后，投标人提供完整的工程资料并经发包人认可后合同工程量经结算审计后资金到位支付至审定价剩余款。

结算时：供应商将结款申请1份、发票原件（当期实际支付金额）及复印件1份、合同复印件1份和经业主单位验收确认的《建德市政府采购验收反馈表》提交采购人，由采购人向成交供应商支付当期的项目款。

第六条：履约保证金：

在合同签订前由中标人按合同总金额的2.5%交至采购人指定帐户（可采用银行、保险公司出具保函形式提交）。合同履行完毕后，经回访无质量和服务问题，由采购单位向供应商无息退还。因供应商的质量、服务问题原因造成采购单位损失的，采购单位有权要求供应商以其履约保证金作出补偿。

第七条：售后服务

售后服务按国家市场监督管理总局和国家其他有关规定执行，国家没有规定的按厂商规定执行。国家规定标准低于厂商标准的按厂商标准执行。

合同标的保修期自标的验收合格并签字盖章后开始计算。合同标的出现故障的，乙方必须在小时内响应，小时内到达现场，一般故障小时内修复或解决，重大故障小时内修复，不能及时修复的应提供备机并及时安装调试，确保甲方的使用。特殊情况与甲方协调解决。

本项目所有货物质保期1年，质保质期内因货物本身缺陷造成各种故障应由卖方免费技术服务和维修。

第八条：乙方承担合同标的供货、安装调试及交付前的一切费用(包括不可预见费用)和市场风险。

第九条：其他约定

项目结算：本项目完成后，在设计及数量不变的前提下,按原合同总金额结算。项目过程中如产生经采购单位批准的设计及数量变更的,则费用相应增减，具体调整方式为：1.微小的调整或修改，中标人须无条件满足，且不调整总价。

2.涉及数量减少的，以实际减少量为准，单价固定；

3.涉及数量增加的，以实际增加量为准（增加工程量须经过采购人确认），合同附录清单中既定的材料，单价固定；新增材料由甲乙双方重新核定价格，根据现行定额结合实际市场情况确定，主要设备价款按现行市场行情确定。

第十条：违约责任

由于乙方原因(除不可抗力外)不能按期交付合同标的，对超出交付期的每一天，乙方应按合同总价款的千分之三承担违约金，在合同货款支付时一次性扣除。若超出交付期十天(含十天)以上的，甲方有权终止合同并提请建德市政府采购管理办公室按照政府采购的有关规定对乙方进行处理。

乙方按合同要求将货物送达甲方后，经验收合格后，甲方超出付款期支付货款的，每逾一天，甲方应向乙方支付合同货物金额的千分之三的滞纳金。如遇特殊情况甲方要求推迟供货或验收的，必须事先征得乙方的同意，否则应承担由此给乙方造成的损失。

第十一条：争议的解决

1．因质量问题发生争议的，由甲方委托有关技术部门进行质量鉴定，该鉴定的结论甲乙双方应当接受，各方均有权直接向对方索赔，并签订书面处理协议书，报见证方备案。

2．双方无法通过协商解决合同争议的，任何一方有权向建德市人民法院提出诉讼。

第十二条：合同的生效

1．本合同一式六份，甲、乙双方各执二份，见证单位一份，监管单位一份。

2．本合同经甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加盖公章经见证方见证后生效。

3．本合同未尽事宜，经双方商议可续签补充协议。该补充协议与本合同具有相同法律效力，但该补充协议的内容不能实质性修改招标文件的主要条款。

4．本合同未涉及的部分以招标文件（项目编号：XAJF2023B-）(包括补充更正，如有)为准，上述招标文件与乙方针对本项目投标文件及记录是本合同的附件，与本合同具有同等法律效力，但附件与主合同的规定不一致时，以主合同为准。

甲方（盖章）：                       乙方（盖章）：

法定代表人或受委托人                 法定代表人或受委托人

（签字或盖章）                       （签字或盖章）

地址：                               地址：

邮编：                               邮编：

电话：                               电话：

传真：                               传真：

签约时间：2023年月  日

签约地点：

见证单位（盖章）:

法定代表人或受委托人（签字或盖章）：

时间：2023年月  日

第九章  附 件

附件一

投标报价函

杭州欣兴建设工程招标代理有限公司  ：

贵单位XAJF2023B-号招标文件(包括补充更正，如有)收悉，我们经详细审阅和研究，现决定参加府东社区婴幼儿成长驿站采购项目的报价，并提供报价文件正本1份，副本5份。我公司决定无保留地接受招标文件(包括补充更正，如有)所有条款和报价文件所有承诺，并按合同履行全部责任。

愿按人民币(大写)（￥：元）

本报价90天内有效。

一旦我公司成交，保证按成交通知书规定时间与采购单位签订合同，按招标文件(包括补充更正，如有)供货时间要求和我公司报价文件承诺的供货时间准时完成全部供货、安装和调试，并交付使用。如我单位成交后放弃成交资格造成采购人的损失的，我单位愿意作出完全赔偿。

我公司对报价文件所有内容的真实性负全部责任，由此产生的一切后果由本公司承担。

特别提醒：本函的报价内容不能出现在资格证明文件、商务技术文件、资信文件、设计方案的正副本中。

单位名称：

联系人：电话：

手机：传真：

磋商响应供应商(盖章)：

2023年月   日

附件二  

（1）初次报价表

招标编号：XAJF2023B-

磋商响应供应商全称（单位公章）：

全权代表签字：             职务：            日期：

备注：1.本项目为交钥匙工程，以上总金额包括设计、生产、供货、运输、装卸、安装调试、税金、保险、备品备件、配件、附件、培训、验收、辅助工作及售后服务等完成本项目的所有费用。

2. 此表在不改变表式的情况下，可自行制作，必须加盖公章。          

3. 投标方不能拆分标项内容投标。

4、特别提醒：本函的商务报价内容不能出现在资格证明文件、商务技术文件、资信文件、设计方案的正副本中。

（2）详细工程量清单报价表

招标编号：XAJF2023B-

备注：1、本项目为交钥匙工程，以上总金额包括设计、生产、供货、运输、装卸、安装调试、税金、保险、备品备件、配件、附件、培训、验收、辅助工作及售后服务等完成本项目的所有费用。

2、详细工程量清单报价表内“投标总报价”应与附件二中“（1）开标一览表”投标总报价相一致。

3、本表由投标单位根据现场踏勘以及其设计图纸编制工程量清单并进行报价，不提供此表的报价，视为没有实质性响应招标文件要求。

4、报价表格式样本按此制作。

5、表格行数不够可增加。

6、特别提醒：本函的商务报价内容不能出现在资格证明文件、商务技术文件、资信文件、设计方案的正副本中。

磋商响应供应商名称（加盖公章）：

单位地址：

法人或授权代理人签字：

2023年月   日

附件三投 标 函

杭州欣兴建设工程招标代理有限公司  ：

  _____________________(投标单位全称)授权_______ (全权代表姓名)________ (职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的府东社区婴幼儿成长驿站采购项目(招标编号：XAJF2023B-)招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：

1、我方同意在投标单位须知规定的开标日期起遵守本投标函中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力。

2、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：

（1）具有独立承担民事责任和履行合同的能力；

（2）遵守国家法律、行政法规，在市场中具有良好信誉和商业道德；

（3）具有一定规模和良好的资金、财务状况；

（4）具备国家有关部门和采购主管部门规定的其他条件；

3、提供投标单位须知规定的全部投标文件，包括资格证明文件1份，报价文件、商务技术文件、资信文件各正本1份，副本5份分别装订成册。

4、按招标文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见《投标报价函》和《开标一览表》。

5、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。

6、保证遵守招标文件中的其他有关规定。

7、如果在开标后的投标有效期内撤回投标，我方同意按招标方的规定进行处罚。

8、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。

9、我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的详细情况和技术资料，若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。

10、我方已详细阅读全部招标文件，包括招标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。

11、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规的规定：供应商有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；如有违法所得并将其没收；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；

（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标单位的；

（3）与其它投标单位恶意串通的；

（4）向招标方行贿或者提供其他不正当利益的；

（5）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。

12、我方的投标文件在开标后90天内有效。

与本投标有关的一切往来通讯请寄：

地址：___________________________

邮编：____________   电话：____________    传真：____________

磋商响应供应商(盖章)：

全权代表(签字)：

日期：2023年月  日

附件四

技术参数对照表

招标编号：XAJF2023B-

注：1、如有偏离，必须在偏离表中进行详细对比说明并注明正偏离和负偏离。

2、如投标文件技术参数和需求各项完全响应招标文件技术要求，无任何偏离的，只需在序号1的说明项内填写“完全响应招标文件技术要求，无任何偏离。”

3、表格行数不够可增加。

全权代表签字：

磋商响应供应商（盖章）：

2023年月日

附件五

项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表

注：在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。 

全权代表(签字)：

磋商响应供应商(盖章)：

日期：2023年月  日

附件六

商务条款应对表

招标编号：XAJF2023B-

注：1、对照第六章商务条款逐项比较填写。

2、行数不够可自行增加。

全权代表签字：

磋商响应供应商公章：

2023年月日

附件七

服务计划表

招标编号：XAJF2023B-

全权代表(签字)：

磋商响应供应商(盖章)：

日期：2023年月  日

附件八

法定代表人授权书

杭州欣兴建设工程招标代理有限公司  ：

本授权书声明：注册于                （投标单位地址）的                （投标单位名称）            法定代表人（法定代表人职务、姓名）代表本公司授权在下面签字的          （全权代表人姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织的 府东社区婴幼儿成长驿站采购项目项目（招标编号：XAJF2023B-）以本公司名义处理一切与之有关的事务。

    本授权书于2023年  月  日签字生效，特此声明。

法定代表人签字：

       职  务： 

      单位名称： 

      办公地址：

      联系电话：

全权代表人签字：

      职  务：

      身份证号： 

单位名称：

办公地址：

      联系电话：

      传  真：

邮政编码：

磋商响应供应商（盖章）：

2023年月  日

附件九

关于资格的声明函

杭州欣兴建设工程招标代理有限公司  ：

关于贵方 2023年月日招标编号为XAJF2023B-的府东社区婴幼儿成长驿站采购项目投标邀请，本公司愿意参加投标，并证明提交的下列文件和说明是准确和真实的。

1、有效的工商营业执照副本复印件（加盖公章）；

2、投标方一般情况；

3、业绩证明材料复印件（加盖公章）；

4、相关资质证明材料复印件（加盖公章）。

全权代表签字：

磋商响应供应商（盖章）：

2023年月日

附件十

投标方一般情况

招标编号：XAJF2023B-

说明： 所有独立投标申请人或联合体成员都须填写此表；

全权代表签字:

磋商响应供应商（盖章）：

2023年月日

附件十一

磋商响应供应商同类项目实施情况一览表

全权代表(签字)：

磋商响应供应商(盖章)：

日期：2023年月  日

附件十二（1）投标文件封面：                                         

正本或副本

府东社区婴幼儿成长驿站采购项目

招标编号：XAJF2023B-

（资格证明文件、报价文件

或商务技术文件或资信文件）

磋

商

响

应

文

件

磋商响应供应商写全称（加盖单位公章）

年  月   日

（2）外包封封面格式：

府东社区婴幼儿成长驿站采购项目

招标编号：XAJF2023B-

（资格证明文件或报价文件或商务技术文件

或资信文件）

采购单位名称：

磋商响应供应商名称:  (盖公章)

磋商响应供应商法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)

磋商响应供应商地址：

邮编：

联系人：

联系电话：

在开标截止时间之前不得开启

（3）设计方案封面格式：

正本或副本

府东社区婴幼儿成长驿站采购项目

招标编号：XAJF2023B-

设 计 方 案

磋商响应供应商名称（写全称并加盖公章）

二〇二三年  月  日

现场踏勘确认书（样表）

建德市新安江街道府东社区居民委员会 ：

根据招标文件要求，我方已对府东社区婴幼儿成长驿站采购项目现场进行实地踏勘，并获得投标所需要相关数据和资料：

经现场踏勘，我方对该项目场地现状已充分了解。

若我方中标，不会对场地现状提出异议，不以场地存在瑕疵为由拒绝签署项目合同书或履行所约定的各项义务。

采购单位：（签字或盖章）

响应供应商名称：（盖章）

响应供应商授权代表：（签字）

踏勘日期：2023年月  日

质疑函范本

一、质疑供应商基本信息

质疑供应商：

地址：邮编：

联系人：联系电话：

授权代表：

联系电话：

地址： 邮编：

二、质疑项目基本情况

质疑项目的名称：

质疑项目的编号：包号：

采购人名称：

采购文件获取日期：

三、质疑事项具体内容

质疑事项1：

事实依据：

法律依据：

质疑事项2

……

四、与质疑事项相关的质疑请求

请求：

签字(签章)：                   公章：                      

日期：    

质疑函制作说明：

1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。

2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。

3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。

4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。

5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。

6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

投诉书范本

一、投诉相关主体基本情况

投诉人：

地     址：邮编：

法定代表人/主要负责人：

联系电话：

授权代表：联系电话：                  

地     址：邮编：

被投诉人1：

地     址：邮编：

联系人：联系电话：

被投诉人2

……

相关供应商：

地     址：邮编：

联系人：联系电话：

二、投诉项目基本情况

采购项目名称：

采购项目编号：包号：

采购人名称：

代理机构名称：

采购文件公告：是/否 公告期限：

采购结果公告：是/否 公告期限：

三、质疑基本情况

投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：

采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。

四、投诉事项具体内容

投诉事项 1：

事实依据：

法律依据：

投诉事项2

……

五、与投诉事项相关的投诉请求

请求：

签字(签章)：                   公章：                      

日期：    

投诉书制作说明：

1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。

2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。

3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。

4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。

5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。

6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。

7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。